用 Closer 安排酒店来宾抵达

为酒店与接待者提供的指南：约定接送、向来宾发送邀请，并说明如何找到会面地点。

明确告知谁来接待来宾

提前指定员工或司机，并向来宾解释其职责。写明具体地点：航站楼出口、接客区、酒店入口或前台。如果由合作运输公司接客，来宾应知道自己要找谁。Closer 是酒店预订的补充，不能替代预订。

创建会面，并通过约定的沟通渠道发送邀请。添加接待者姓名、容易辨认的照片和清晰的地标。找人并不需要护照号码、支付信息、房间号或多余的个人资料。团体出行时，请提前约定联系人和集合地点。

Closer 界面支持 19 种语言。来宾可以选择自己的语言并使用预设短语。复杂的预订问题和特殊要求请直接向员工确认：应用提示不能替代专业口译员。询问是否需要行李协助或无障碍入口，并与酒店协调安排。

共享最新坐标需要双方设备均有正常连接。在室内也应使用标识和消息。如果来宾延误或指定员工更换，请通过常用支持渠道确认安排。来宾找到司机或员工后即可结束会面。请在套餐页比较团队功能和会面次数限制。