Einen Angehörigen treffen oder einen Klinikbesucher begleiten
Helfen Sie mit einer einfachen Einladung, Fotos, einem Ersatztreffpunkt und realistischen Erwartungen an GPS, einen Eingang oder eine Begleitperson zu finden.
Mit einem eindeutigen Orientierungspunkt beginnen
Für ein persönliches Treffen müssen Sie kein Taxifahrer sein. Vielleicht treffen Sie einen Angehörigen am Bahnhof, im Krankenhaus oder im Hotel. Vereinbaren Sie einen bestimmten Eingang, ein Gebäude oder einen Informationsschalter, eine Uhrzeit und einen Ersatzkontakt. Prüfen Sie die Regeln der Einrichtung: Zugang zu Abteilungen und formelle Hilfsangebote bestimmt die Einrichtung, nicht die App.
Beim frühzeitigen Öffnen der Einladung helfen
Die abholende Person erstellt ein Treffen und sendet einen Link oder QR-Code. Fällt dem Teilnehmer die Telefonnutzung schwer, prüfen Sie gemeinsam, wie er die Einladung öffnet, das Foto der abholenden Person erkennt und eine Sprache wählt. Aktivieren Sie keine heimliche Ortung: Die Person muss verstehen, wer ihren Standort erhält und für wie lange.
Nicht allein auf die Karte verlassen
GPS erkennt Stockwerk, Station oder Tür innerhalb eines Krankenhauses nicht zuverlässig. Folgen Sie Schildern und bitten Sie am Informationsschalter um Hilfe. Vereinbaren Sie einen Warteort für den Fall, dass Internet oder Akku ausfallen. Der Standort ist ein nützlicher Hinweis, keine Sicherheitsgarantie. Tragen Sie keine Diagnosen, Krankenakten oder sonstigen Gesundheitsinformationen in die Treffensbeschreibung ein.
Kostenlose Treffen und Grenzen des Dienstes
Der kostenlose Tarif ist für gelegentliche Treffen gedacht: 3 pro Monat, davon jeweils eines aktiv. Die Bedingungen stehen auf der Tarifseite. Fotos helfen beim Wiedererkennen, bestätigen aber keine Identität. Closer bietet keine medizinische Versorgung, ersetzt keinen Hilfsdienst einer Einrichtung und ist kein Notfalldienst. Wenden Sie sich bei Lebensgefahr an den örtlichen Notdienst. Beenden Sie die Standortfreigabe, sobald das Treffen abgeschlossen ist.